Marketing de contenidos para SaaS bien hecho

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Marketing de contenidos con sentido

Crear contenidos al azar para cualquier tipo de canal es como disparar en la oscuridad. Casi siempre fallará su objetivo. Elaborar estrategias de contenido, conocer a su grupo objetivo, dónde se encuentran y qué lugar ocupan en su ciclo de compra es el camino a seguir. Utilizando la estrategia adecuada para su contenido, llegará a su grupo objetivo en el lugar adecuado y en el momento adecuado. ¿Quieres aprenderlo todo sobre cómo crear la estrategia de contenidos adecuada? Sigue leyendo; te lo explicaré todo paso a paso.

¿Por qué necesito una estrategia de marketing de contenidos?

Una estrategia integral de marketing de contenidos implica establecer objetivos factibles y crear las condiciones para ejecutar un marketing de contenidos eficaz. Al evaluar y optimizar su estrategia, obtendrá información útil midiendo sus esfuerzos. ¿De qué otra forma podría saber si su enfoque de contenidos es correcto y si ha alcanzado el éxito?

Idealmente, el resultado de una estrategia de este tipo es una combinación sinérgica de esfuerzos de marketing online y offline, incluidos los contenidos con fines exclusivamente de marca. Su estrategia de contenidos debe contribuir a establecer relaciones valiosas y mutuamente apreciadas con los clientes. En última instancia, debe quedar claro de qué se trata: alcanzar los objetivos más importantes de su marca y empresa en un plazo predeterminado.

¿Por dónde empezar? El mero hecho de empezar con esfuerzos más coordinados en materia de contenidos en línea ya resulta beneficioso para muchas personas que se esfuerzan al máximo en el marketing de contenidos. Esto es precisamente lo que pretendo conseguir con este artículo: proporcionarle consejos y trucos sobre cómo elaborar estrategias de marketing de contenidos para asegurarse de obtener los resultados deseados. Recuerde: cualquier estrategia o contenido bien pensado es mejor que nada.

¿Qué puede conseguir con el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos no es algo en lo que se invierte una vez, sino un proceso continuo y a largo plazo. Esto significa que usted aporta continuamente contenidos que ayudan al grupo objetivo a responder a las preguntas de la fase. De este modo, se generan más clientes potenciales, aumenta el número de visitantes del sitio web gracias al contenido optimizado para SEO y se obtiene una mejor clasificación en Google. Finalmente, se alcanza el objetivo final de aumentar las ventas y los ingresos. Además, aprovecha la oportunidad de interactuar con su público objetivo, lo que sin duda merece la pena.

Algunos datos sobre marketing de contenidos

• Adquiere aproximadamente de seis a doce días para crear contenidos de calidad. Si sólo lo tiene en la sección de blogs de su sitio web, no atraerá a tantos lectores. La distribución es vital. Eche un vistazo a su contenido y encuentre formas de distribuirlo a través de diferentes canales. Cuantos más lectores alcance, más clientes potenciales atraerá.
• La capacidad de atención de la gente es corta. 55% de sus visitantes pasarán menos de 15 segundos en su sitio web. Esta es otra razón por la que es esencial compartir su contenido en diferentes formatos y optimizarlo para los lectores curiosos.
• En general, a la gente no le gustan los anuncios. Son insistentes y les piden que gasten su dinero. Y gastar dinero duele. Las investigaciones demuestran que se enciende la misma parte del cerebro cuando la gente experimenta sensación de dolor que cuando gasta dinero. Por eso 70% de consumidores prefieren conocer una empresa a través de artículos que de anuncios. Crear buenos contenidos marca la diferencia.

 

El mundo de Google

Uno de los grandes beneficios del marketing de contenidos es mejorar la capacidad de búsqueda en Google. Para aprovecharlo al máximo, es útil saber cómo funcionan los motores de búsqueda. Google es, con diferencia, el mayor y más importante motor de búsqueda. Con una cuota de mercado mundial del 92,47%, domina el mercado de las búsquedas, dejando a todos los demás muy atrás. La función de búsqueda de Google es un algoritmo complejo. Trata de ayudar al usuario a encontrar resultados relevantes para la consulta introducida de la mejor manera posible.

Google lo hace indexando Internet a través de robots a los que llama rastreadores. Estos rastreadores no paran de evaluar las versiones HTML de las páginas web, comprobándolas según más de 200 factores de calidad y contenido. Una vez realizada la evaluación, el motor de búsqueda otorga a una página un lugar en la página de resultados de búsqueda, también llamada SERP.

Google y los vendedores en línea están constantemente en el juego del gato y el ratón. Google intenta que los resultados de búsqueda no se vean afectados. Y los profesionales del marketing intentan descubrir trucos para influir en los resultados de búsqueda. Mediante la actualización periódica de los algoritmos, el gigante de los motores de búsqueda intenta ir un paso por delante de los profesionales del marketing, que intentan averiguar cómo optimizar sus páginas para posicionarse mejor que sus competidores. Este juego también se llama SEO.

SEO como parte de su estrategia de contenidos

Search Engine Optimization (SEO) es el resultado de su sitio web para que se encuentran mejor en los resultados de búsqueda. El SEO es la forma de atraer más tráfico a su sitio web. Aparecer en los primeros puestos de Google es cada vez más complicado, ya que cada vez más empresas ven las ventajas del SEO e invierten mucho en esta forma de marketing. Google ve a través de los trucos que los vendedores utilizan en el día para burlar el motor de búsqueda. Intentar optimizar su sitio web mediante estos trucos se denomina SEO de sombrero negro.

Con el SEO de sombrero negro, el sitio web se optimiza pensando únicamente en Google. Esto significa que los robots pueden encontrar y rastrear fácilmente el sitio web, pero los visitantes humanos no obtienen ningún valor. Si Google descubre que su sitio web está optimizado de esta manera, ¡le bajará el ranking como la espuma! El mayor motor de búsqueda no quiere ser manipulado y castiga a quien lo intenta no mostrándolo en los buscadores, a veces de por vida.

Lo contrario del sombrero negro es el sombrero blanco. Es el tipo de estrategias de optimización con las que Google está de acuerdo. Aplicas estrategias de sombrero blanco haciendo que sitios web relevantes enlacen al tuyo, incluyendo las palabras clave adecuadas, teniendo contenido que aporte valor a tus visitantes, y mucho más. Creando contenidos de forma natural y trabajando según los gustos de Google, puede acabar en la primera página de los resultados de búsqueda.

Partes de una estrategia de marketing de contenidos ganadora

1. Establezca su objetivo de marketing de contenidos.

Cuando piense en establecer un objetivo para su estrategia de marketing de contenidos, no querrá pensar de forma demasiado genérica. Por supuesto, el objetivo final es aumentar sus ingresos. Sin embargo, si desarrolla este objetivo, comprenderá cómo el marketing de contenidos puede contribuir a ello. Comprueba el objetivo de facturación para el año y examina los distintos canales utilizados para alcanzarlo. Una vez que lo tengas claro, es el momento de pensar qué es lo siguiente que tienes que hacer para tener éxito. ¿Cómo puedes trascender ese objetivo y convertirlo en algo más grande y mejor?

Para que tus objetivos sean lo más tangibles posible, escríbelos siguiendo la fórmula SMART. SMART son las siglas en inglés de específico, medible, alcanzable, razonable y específico en el tiempo. Esta fórmula te obliga a ser preciso y te ayuda a fijar objetivos alcanzables en un plazo determinado. Te proporciona el marco para establecer objetivos que realmente puedas alcanzar y te ayuden a crecer.

Ejemplos de objetivos SMART para su estrategia de marketing de contenidos:

• A través de la escritura de blogs y backlinks genéricos, quiero aumentar el número de visitantes a mi sitio web por 20% (de 5000 a 6000 visitantes por mes) dentro de seis meses
• Quiero aumentar la tasa de conversión de compras de 2% a 5% para el próximo trimestre mediante campañas de marketing por correo electrónico.
• Desplegando una estrategia en Instagram, publicando al menos tres stories y reels a la semana, quiero 500 seguidores extra en Instagram en cuatro semanas.
• Enviando al menos diez mensajes al día cuidadosamente elaborados a clientes potenciales, quiero conseguir al menos tres citas a la semana a través de LinkedIn antes de finales de marzo.

2. Llegue al público objetivo adecuado con sus contenidos

Conocer a su público objetivo y saber dónde se encuentra dentro del ciclo de compra es esencial para su estrategia de marketing de contenidos. El comprador pasa por diferentes etapas. Desde conocer su producto hasta comprar algo y, finalmente, volver a su marca para comprar más. Usted no quiere enviar contenido transaccional a personas que nunca han oído hablar de sus productos o servicios. Quieres persuadirles ofreciéndoles más información, una prueba gratuita o quizá invitándoles a un seminario web.

Sumérjase en sus clientes actuales e investigue sus acciones en línea y a dónde las llevan. Si trazas bien este mapa, conocerás cada vez mejor a tus clientes y podrás responder a sus necesidades.

¿Qué tipo de preguntas tiene su público objetivo?

¿Qué problema tienen y cómo lo expresan? Utiliza ese enfoque para crear distintos tipos de contenido, como vídeos o blogs, en los que profundices en ese problema concreto y les ofrezcas la primera solución que puedan utilizar. Con este enfoque, los clientes potenciales con ese problema encontrarán el camino hasta ti, y tú les aportarás inmediatamente mucho valor. Si al final no pueden resolver su problema por sí mismos, habrás plantado la semilla de ser la ayuda que necesitan, y recurrirán a ti más fácilmente.

3. ¿Qué le promete a su cliente a través de su Propuesta de Valor?

Una propuesta de valor es la promesa que hace a sus clientes. Hágase esta pregunta: ¿cómo responde su producto o servicio a los problemas y sueños de sus clientes? No respondes a esto resumiendo tu oferta, sino que tiene que ser una historia, una visión, un consejo compartido e historias prácticas de y sobre el mundo de tus clientes. Debe ser concreta, no demasiado larga y, lo que es más importante, debe aplicarla de algún modo en todas sus comunicaciones. Su propuesta cuenta la historia de por qué existe su empresa en primer lugar.

Propuesta frente a posicionamiento

Aunque los términos propuesta y posicionamiento se utilizan indistintamente, son diferentes. Al crear su propuesta, usted piensa en los puntos débiles de sus clientes y en cómo su producto o servicio resuelve sus problemas. Su declaración de posicionamiento se centra en el mercado en el que opera. Responde a la pregunta sobre su posición en el mercado en comparación con sus competidores.

Los miedos y sueños de sus clientes

Responder al dolor es uno de los mejores disparadores para llegar a su cliente. Les da una razón y un sentido de urgencia para elegir su producto o servicio. Piense en las nuevas leyes y normativas que se aplican, en las tendencias de moda en las que usted desempeña un papel importante, o en la subida o bajada de precios por estacionalidad. Otra cosa que funciona muy bien es aprovechar los mayores sueños de tus clientes. Crea una perspectiva atractiva en la que su mundo sea más brillante, tranquilo y hermoso.

4. ¿Qué canales vas a utilizar para tu marketing de contenidos?

Si no eliges, pierdes. Algunos pueden pensar que hay que trabajar con todos los canales disponibles. Además de que esto conlleva mucho trabajo, en realidad puede jugar a tu favor frente a la competencia si te centras en el número de canales. Atrévase a seleccionar canales específicos en los que encuentre a su público objetivo. Algunos canales en los que puedes publicar tus esfuerzos de marketing de contenidos son:

Su sitio web

La creación de contenidos en su sitio web suele ser el primer paso de una estrategia de marketing de contenidos centrada en canales propios. Es quizá la forma más común y conocida de marketing de contenidos. La creación de contenidos en su sitio web crea una plataforma para contar su historia sobre la que usted tiene plena propiedad. No está vinculado a algoritmos que deciden quién puede ver su contenido, y usted puede determinar cómo se verá.

Redes sociales

Una parte esencial de su estrategia de marketing de contenidos son las redes sociales. Los medios sociales no se consideran medios propios, aunque puedes elegir qué publicar. Algunos de los canales más importantes entre los que puede elegir son Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube y TikTok. Cada uno de ellos requiere un enfoque diferente, ya que atienden a públicos distintos. Es necesario elaborar un plan de redes sociales adaptado a cada canal. Hay que pensar en el tono, el contenido y el tamaño de las imágenes.

A la hora de crear tu estrategia, debes tener en cuenta qué tipo de contenidos vas a realizar. Hoy en día, el vídeo es cada vez más importante. Los estudios demuestran que en 2020 93% de los profesionales del marketing consiguieron un nuevo cliente publicando vídeos en sus canales de redes sociales. No es de extrañar porque las personas que ven un vídeo suelen quedarse más tiempo que cuando leen un texto. Así que si realmente quieres acertar con tu estrategia de contenidos, el vídeo debería ser esencial.

Marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es una de las mejores formas de llegar a su público objetivo. Cuando tenga un nuevo contenido que quiera compartir, puede publicarlo en su sitio web y esperar que lleguen visitantes. O puedes publicarlo en tus redes sociales, que se mostrarán según sus algoritmos. El correo electrónico es el camino a seguir si quieres aumentar tu alcance. Además, tu correo electrónico llega a la bandeja de entrada de las personas a las que quieres llegar. Y tienes el control absoluto sobre cuándo recibirán noticias tuyas y cómo presentas el contenido.

Podcast

Otro canal que está ganando adeptos son los podcasts. Un podcast es un fragmento de audio como una conversación, una entrevista, una explicación sobre un tema, un monólogo, una conversación en grupo o un minidocumental que se puede escuchar. La gente escucha podcasts para aprender algo y entretenerse al mismo tiempo.

Los podcasts pueden abarcar una gran variedad de temas. Sea cual sea la especialización de su negocio, seguro que hay oportunidades para grabar un podcast interesante. Al crear un podcast, puede aumentar la credibilidad de su marca y su negocio. Le permite crear una comunidad, hacer grandes anuncios, aumentar sus ventas e ingresos, y mucho más. Lo mejor de los podcasts es que son fáciles de crear y no suponen un gasto excesivo.

5. Organice sus contenidos en su calendario de contenidos

Un calendario de contenidos es una parte crucial de su estrategia de marketing de contenidos. Es donde todo se une y donde organizas tu contenido y lo planificas en consecuencia. Un calendario de contenidos contiene todos los tipos de contenidos que desea publicar en los canales elegidos. Ya se trate de publicaciones en redes sociales, correos electrónicos, blogs o podcasts, aquí puede hacer un seguimiento de todo ello.

En tu calendario, pon cuándo quieres tratar temas específicos y qué tipo de contenido vas a crear en torno a ellos. De esta forma, no volverá a pasar por alto oportunidades importantes como el secuestro de noticias, las vacaciones o los nuevos lanzamientos. Una forma sencilla de utilizar un calendario de contenidos es aplicando la planificación retrospectiva. Se empieza planificando una fecha de lanzamiento y, a partir de ahí, se trazan los contenidos correspondientes a los meses o semanas anteriores. Funciona perfectamente para no perder de vista el trabajo que hay que hacer.

Consejos adicionales para una increíble estrategia de marketing de contenidos

La creación de contenidos es un maratón, no un sprint. Crear contenidos con los que te sientas bien y divertirte mientras lo haces es importante. Escribe de forma natural pensando en el visitante de la página o canal. No en el motor de búsqueda. Por supuesto, puedes crear contenido optimizado para Google, pero este no debe ser tu único objetivo.

¿Por qué externalizar el marketing de contenidos?

Quiere tener presencia en Internet y atraer a sus clientes en línea, pero ¿lo va a hacer usted mismo o quiere externalizar el marketing en línea? Al fin y al cabo, quiere marcar el camino y aprovechar con ambas manos las infinitas posibilidades que ofrece Internet. Pero, al mismo tiempo, quiere centrarse en las actividades empresariales cotidianas sin perder la visión de conjunto. Por lo tanto, se enfrenta a una importante elección: ¿se mantiene en la empresa o es mucho más eficaz externalizar el marketing de contenidos?

Dependiendo del tiempo de que disponga y de la experiencia que tenga en la creación de una estrategia de contenidos y de los contenidos en sí, a veces es bueno encargar este tipo de trabajos a expertos. Ellos saben cómo traducir la visión de tu empresa en piezas de contenido que llegarán al público adecuado, aumentarán la notoriedad de tu marca e impulsarán tus beneficios.

¿Estás listo para externalizar tu marketing de contenidos a un experto? Hablemos![/vc_column_text][/qode_elements_holder_item][/qode_elements_holder][/vc_column][/vc_row]